Заявитель имеет право:
- обращаться для осуществления работ по подтверждению соответствия (сертификации) в любой орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на продукцию, которую заявитель намеревается сертифицировать;
- обращаться в орган по аккредитации с жалобами на неправомерные действия органов по сертификации и аккредитованных испытательных лабораторий (центров) в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- в случае несогласия с результатами сертификации, либо при возникновении любых разногласий при сертификации продукции подавать апелляцию в Национальный орган по аккредитации;
- использовать информацию относительно сертифицированной продукции с целью рекламы.
Заявитель обязан:
- обеспечивать соответствие продукции требованиям технических регламентов, на соответствие которым они были сертифицированы;
- предоставить Органу по сертификации документы в объеме, необходимом и достаточном для проведения Работ по сертификации продукции в соответствии с действующим Техническим регламентом;
- предоставить персоналу органа по сертификации (наблюдателям – при необходимости) возможность осмотра, идентификации, отбора образцов (проб) продукции;
- предоставить персоналу органу по сертификации (наблюдателям – при необходимости) возможность для получения документации (копий документов по сертификации в соответствии с требованиями схем сертификации) и записей, а также доступа на производство для ознакомления с технологией, процессом изготовления, условиями хранения сырья и готовой продукции (если предусмотрено схемой сертификации);
- произвести оплату выполненных работ по подтверждению соответствия продукции
- выпускать в обращение продукцию, подлежащую обязательному подтверждению соответствия, только после осуществления такого подтверждения соответствия;
- маркировать сертифицированную продукцию знаком обращения на рынке;
- предъявлять в органы государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов, а также заинтересованным лицам документы, свидетельствующие о подтверждении соответствия продукции требованиям технических регламентов (сертификат соответствия или его копию);
- приостанавливать или прекращать реализацию продукции, если срок действия сертификата соответствия истек либо действие сертификата соответствия приостановлено, либо прекращено;
- извещать орган по сертификации об изменениях, вносимых в техническую документацию или технологические процессы производства сертифицированной продукции;
- приостанавливать производство продукции, которая прошла подтверждение соответствия и не соответствует требованиям технических регламентов, на основании решений органов государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов;
- вести учет всех рекламаций (претензий) на сертифицированную продукцию и письменно извещать о них орган по сертификации, принимать соответствующие меры по устранению причин, которые привели к рекламации, документировать выполненные действия;
- использовать сертификацию продукции таким образом, чтобы не нанести ущерб репутации органа по сертификации и не делать никаких заявлений о сертификации своей продукции, которые орган по сертификации может рассматривать, как несанкционированные (неправомочные) или такие, которые вводят в заблуждение;
- использовать сертификацию только для указания того, что продукция сертифицирована на соответствие требованиям, установленным техническими регламентами;
- приостанавливать или прекращать реализацию продукции, если действие сертификата соответствия приостановлено, либо прекращено, за исключением продукции, выпущенной в обращение на территории Российской Федерации во время действия сертификата соответствия, в течение срока годности или срока службы продукции, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- в случае приостановления или отмены сертификата соответствия прекращать использование всех документов, рекламных материалов, которые содержат любые ссылки на сертификацию.